SNSなどが発達してきて、企業も消費者にSNSを通して簡単にアプローチできるようになってきました。それによって、企業も一方的な情報の発信でなく、消費者とのコミュニケーションが取れるようになり、関係性の構築が重要になってき…

世界で3億人以上のユーザーに利用されているTwitter（ツイッター）。 これまで、画像や動画、GIFなどの個性を会話に加えてきました。 そのTwitter社のブログで「音声ツイート」が発表されました。 今回は音声ツイー…

「Webサイトをちゃんと運用しているのに成果が出ない」という悩みをお持ちの方もいるのではないでしょうか？ Webサイトをユーザーに見てもらい回遊してもらうためには、ユーザーに使いやすいサイトだと認識してもらうことが重要で…

「自社のWebサイトに訪れる人は多いのに、なかなかコンバージョンにつながらない」という悩みを持っている企業は少なくないと思います。 ユーザーは1度Webサイトを訪問しても、他のサイトの商品やサービスと比較したりするので1…

ほとんどの企業のWebサイトにユーザー接点の1つとして「お問い合わせフォーム」が設置されていると思います。 しかし、いざお問い合わせフォームの作成や更新をしようと思ってもプログラミングの知識がなかったり、外注しようにもそ…