みなさんこんにちは。広告レポート作成・データ分析ツール ROBOMA（ロボマ）の運営チームです。
株式会社 Shift 様では、デジタルマーケティングエージェンシーとして、お客様の事業成功を支援をしながら、パートナーとしてベストなソリューションをご提供されています。
今回は、株式会社 Shift 様の加藤様にお話を伺ってきました。
御社の事業内容、マーケティングについて教えてください。
弊社は 2006 年に創業した西日本でも最大級のインターネット広告運用会社です。
特にインターネット広告の運用を中心としながら、Indeed の運用型広告を活用して、企業の採用活動の支援も行っています。
他にも企業様の公式 Instagram などの SNS 運用も行なっております。
担当されている業務の範囲を教えてください。
私が所属しているチームでは、日々、広告の運用データを確認しながら、現状の課題や今後の打ち手、中長期的な戦略についてお客様とのコミュニケーションを密に取り、売上の拡大やパフォーマンスの最大化に向けて尽力しております！
最近では特に、動画やバナーなどの誘導クリエイティブやランディングページの改善提案などの幅広い提案を行っています。
Robomaを導入しようと思ったきっかけ、導入前の課題はどのようなものがありましたか？
実は既に他のレポートツールを利用していたのですが、そのツールで対応していない媒体があり、そのツールと併用する目的で Roboma を導入しました。
結果、それまで手動で対応していた部分が自動化され工数を減らすことができました。
導入の決め手について教えて下さい。
レポートで見れる指標が多く柔軟性を感じた点です。トライアルで使ってみて、とても使い勝手が良いと感じました。
細かい部分ですが、例えば Google のファインド広告の広告別レポートが見れたりするのもとてもいいなと感じました。
導入する際、社内のメンバーの反応はどうでしたか？
自動連携されていない媒体はどうしても手動で対応していて工数がかかっていたのですが、その時間を削減しお客様への提案の時間を更に作れるようになったので、反応はよかったです。
導入してから、どのような変化がありましたか？
主にレポート作成の作業工数が減ったのが大きいです。
ほぼリアルタイムで広告データの出力ができるようになったので、今まで以上に分析の時間を作れるようにもなりました。
マーケティングで大事にしている部分はどこでしょうか？
お客様が持っている課題解決を目的としたご提案や実行は勿論ですが、弊社ではお客様を含め、関わる全ての方に誠実であることを大事にしております。
今後 Roboma に期待することを教えてください。
お客様によって重要視されている指標が異なるので、レポートで表示される列を変更できるように UI を変更してもらえると嬉しいです。
今後の展望を教えてください。
私たち Shift は、「すべての出会いには、すべての意味がある」と考え、ご縁を大切にしながら信頼いただけるパートナー企業を目指しております。
2019年から「となりの〇〇さんのような存在」を目指して、デジタルマーケティングのことや私たちのことを発信する「となりのフトシくん」というブログを運営しています。
広告主と広告代理店という関係ではなく、お客様に真摯に向き合い伴走するパートナーであり続けたいと考えております。
